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2024年，湖北省房县人社局锚定偏向，以包管民生为基础起点，全力冲刺社保征缴事情新目的,实现全县社保综合参保率稳步增添，力争社保待遇准时足额发放率一连维持在100%，让社保系统的包管网织得更密、更牢。

强化政策宣传。线上借助房县电视台、广播、微信公众号、抖音等媒体平台，转动播放 2024年下半年至2025年上半年社保最新缴费政策、便捷缴费渠道以及优厚遇遇享受详情，以生动案例、动画演示让信息深入人心。线下开展“人社惠民政策进万家”活动，组织主干实力深入社区、企业、州里，发放全心制作的宣传资料；召开户院会、政策宣讲会，与群众促膝长谈，现场解答诸如无邪就业职员参保细节、企业职工社保补缴疑问。

优化效劳流程。全力推进“一窗通办、一事联办”刷新，简化效劳手续，减掉冗余证实质料，让群众效劳“轻装上阵”。在市民之家政务效劳大厅设立人社帮办代庖专员，选派专业且热情洋溢的事情职员，为前来效劳的群众提供全程知心指导与资助，同时增设自助效劳终端装备，实现简朴营业自助办，为群众节约时间。

拓宽缴费渠道Ｆ鹁⑼乒恪俺税通”“鄂汇办”等线上缴费APP，制作操作指南短视频，让缴费人轻松上手，享受便捷掌上缴费体验。与邮政储备、农商行、农业银行深度相助，开通社保费缴费“一站式”效劳，缴费人在银行网点不但能办理社保信息盘问、缴费，还能完成待遇领取资格认证等多项营业，一站式知足需求。

增强部分协作。与税务部分建设高频次的数据共享与营业协同机制，优化社保缴费流程，让缴费数据传输更快、缴费办理更高效。与民政、公安等部分搭建精准的信息比对平台，确保社保数据准确无误，夯实包管基本。联合邮政集团开启社银税相助全新模式，延伸效劳触角，提升效劳便捷度。

提升职员素质。组织事情职员加入系统性营业培训，学透政策精髓，规避政策误区，通过模拟演练、案例实操提升营业经办水平与效劳能力。同时，强化对事情职员的监视治理，以严酷审核、群众评价确保效劳优质高效，为下一年社保征缴事情保驾护航，向着既定目的勇猛前行。

阻止现在，政务效劳中心人社窗口，电话咨询答疑3000人次，现场咨询、盘问2.9万人次。