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近年来
，山东省济宁市一连优化社保效劳
，让宽大企业和群众切实感受到惠民惠企社保政策带来的获得感。

AI赋能“智能办”。扎实推进社保经办数字化转型应用
，“济宁惠民津贴待遇资格认证系统”、兖州“网上综合柜员”、泗水“智慧社保‘一卡通’”等7个全省社保经办数字化转型应用场景所有建设完成
，社保“网上办”“掌上办”“智能办”效劳事项及办理深度逐步拓宽。邹都会在全市率先开发“AI社保”数字员工
，启动社保经办智能化探索应用
，并获批全省“社保AI数字员工”立异应用试点。

社银相助“就近办”。为知足群众“就近办”效劳需求
，鼎力大举推进“社银一体化”效劳
，将社保营业受理和政策宣传延伸到银行网点
，在农业银行、工商银行、建设银行、济宁银行等7家银行的200余个经办网点内设立社保效劳专区
，参保挂号、养老包管关系转移申请、养老包管待遇领取资格认证、失业包管金申领、社保信息盘问等50项高频事项纳入效劳规模
，扩大了社保效劳“朋侪圈”
，流通了效劳群众“最后一公里”。

“儒小保”“上门办”。济宁市各级社保经办机构组建185人的“儒小保”社保效劳队
，常态化开展“社保效劳进万家”活动
，队员们走进企业车间、阛阓超市、村居社区、农村大集、个体工商户等
，为大型企业、晚年人、残疾人等特殊群体开展政策宣传、档案预审、养老待遇资格认证等个性化上门效劳
，让企业、群众在家门口享受优质社保效劳。